Introducción
En este análisis heurístico exploraremos la experiencia de usuario de la aplicación móvil de GitHub, una herramienta ampliamente utilizada por desarrolladores y equipos de software para la gestión de repositorios y colaboración en proyectos de código abierto y privados. El objetivo es evaluar la aplicación en función de los principios heurísticos de Nielsen y determinar en qué medida satisface los criterios de usabilidad establecidos.
Hemos seleccionado la versión móvil de GitHub debido a la familiaridad con su versión web y la curiosidad por analizar cómo una herramienta colaborativa enfrenta los desafíos de la movilidad, la adaptabilidad a pantallas más pequeñas y las limitaciones de interacción en dispositivos táctiles.
En este post, definiremos a la persona usuaria, detallaremos la metodología utilizada para el análisis, revisaremos los principios heurísticos de Nielsen en relación con la aplicación y presentaremos un listado priorizado de hallazgos con sus respectivas propuestas de mejora.
Dado que se presenta mucho vocaculario específico de la aplicación y que podría complicar la comprensión de un lector no familiariazado con la aplicación, en el último apartado del documento se recogen en un glosario que puede ayudar a entender mejor el contexto.
Índice de contenido
Metodología
El análisis heurístico de la aplicación móvil de GitHub se ha realizado siguiendo los diez principios de usabilidad de Jakob Nielsen. Para ello, se ha llevado a cabo una evaluación basada en la experiencia directa con la aplicación, observando el flujo de interacción, la claridad de la interfaz y la facilidad de uso en distintas tareas clave, como la navegación entre repositorios, la creación y revisión de pull requests, y la gestión de notificaciones.
El análisis ha sido guiado por los siguientes pasos:
- Definición de un perfil de usuario: la aplicación está orientada a un perfil técnico así que es conveniente ponerse en la piel de quien la usará para poder notar sus frustraciones.
- Exploración inicial: Se utilizó la aplicación en distintas situaciones cotidianas para familiarizarse con sus funcionalidades y detectar posibles problemas de usabilidad.
- Aplicación de principios heurísticos: Se evaluó la aplicación conforme a los diez principios de Nielsen, identificando puntos fuertes y áreas de mejora.
- Priorización de hallazgos: Se clasificaron los problemas según su impacto en la experiencia del usuario, destacando aquellos que podrían afectar la eficiencia y efectividad en el uso de la aplicación.
- Propuestas de mejora: Para cada hallazgo identificado, se plantearon soluciones que podrían optimizar la usabilidad de la aplicación.
Este enfoque nos permite identificar oportunidades para mejorar la experiencia del usuario en GitHub móvil y proporcionar recomendaciones basadas en principios reconocidos de usabilidad.
Perfil de usuario
Nombre: Javier, 30 años
Ocupación: Desarrollador Full Stack en una empresa de tecnología
Nivel de experiencia: Avanzado (al menos 4 años trabajando con Git y GitHub)
Objetivos con la app móvil
Javier es un desarrollador que ya está muy familiarizado con la versión web de GitHub. Utiliza la app móvil principalmente para mantenerse al tanto de las actualizaciones diarias de su equipo y seguir el progreso de las pull requests, issues, y cambios en los proyectos en los que está involucrado. Prefiere tener acceso rápido a notificaciones y detalles sin necesidad de abrir su ordenador dado que quiere poder desbloquear a su equipo en cualquier momento y en cualquier lugar. Su principal objetivo es revisar y responder a sugerencias de cambios, y realizar tareas administrativas sencillas mientras está fuera de su escritorio o en movimiento.
Escenario de uso
Javier comienza su día revisando las notificaciones en la app móvil sobre los cambios más recientes en sus proyectos. Si algún miembro del equipo ha actualizado un issue o ha abierto una pull request, Javier puede rápidamente revisar los cambios y aprobarlos o comentar si es necesario. Cuando está en una reunión o en movimiento, usa la app para hacer pequeñas modificaciones como asignar tareas a los miembros de su equipo, agregar comentarios o revisar y aprobar el trabajo de su equipo cuando las modificaciones son pequeñas. La app le permite mantenerse al día con el trabajo de su equipo, sin tener que estar pegado al escritorio todo el día.
Expectativas
Javier necesita acceder a información relevante y actualizada de manera eficiente sin perder tiempo navegando por varias pantallas. En objectivo es realizar tareas sencillas como responder a comentarios, asignar issues, aprobar pull requests o modificar configuraciones sin tener que recurrir al ordenador.
Posibles frustraciones
Javier es consciente de que, para tareas más complejas como revisar grandes cambios o comparar el código de manera detallada, necesitará recurrir a la versión web. La pantalla pequeña del móvil no es ideal para ese tipo de trabajo. Además, aunque la app es eficiente para tareas rápidas, la navegación entre proyectos y repositorios podría ser algo confusa dado que hay varias capas de jerarquía dentro de cada proyecto.
Los 10 principios heurísticos de Nielsen
Visibilidad del estado del sistema
GitHub móvil informa a los usuarios sobre el estado de las operaciones mediante notificaciones y barras de progreso. Sin embargo, las actualizaciones no ocurren en tiempo real. Por ejemplo, si otro usuario efectúa un cambio (por ejemplo, elimina la rama que el usuario principal está visualizando), el usuario principal sólo verá el cambio de estado una vez interactúe con la página de nuevo.
Interacción clara en el merge de una pull request 
GitHub móvil ofrece un buen ejemplo de visibilidad del estado al realizar un merge. Al iniciar la acción, el botón correspondiente muestra un icono de carga y, una vez finalizada la operación, se transforma para indicar que el merge ha sido exitoso. Todo ocurre dentro del mismo espacio de la interfaz, lo que facilita el seguimiento del proceso y refuerza la comprensión de cada cambio.
Información desactualizada al visualizar ramas eliminadas
Un caso concreto en el que el principio falla parcialmente es cuando otro usuario elimina una rama que el usuario principal está visualizando. En estas situaciones, GitHub móvil no refleja el cambio de inmediato. El usuario solo descubre que la rama ha sido eliminada tras interactuar nuevamente con la página o refrescarla. Esta falta de actualización en tiempo real puede generar confusión y una falsa sensación de que el sistema está mostrando información actual.
Concordancia entre el sistema y el mundo real
Este principio se refiere a que los sistemas deben hablar el idioma de los usuarios, usando términos, conceptos y convenciones que les resulten familiares, en lugar de utilizar jerga técnica interna o estructuras abstractas. GitHub aplica este principio con eficacia, especialmente considerando que su público principal está compuesto por desarrolladores acostumbrados a trabajar con Git.
Terminología coherente con el entorno de desarrollo
GitHub utiliza una terminología técnica que, aunque especializada, refleja con precisión el lenguaje que los desarrolladores ya conocen a través del uso de Git. Términos como repositorio, commit, branch o pull request están directamente alineados con el funcionamiento de Git y su ecosistema, por lo que resultan naturales para los usuarios del sistema. Esta concordancia reduce la curva de aprendizaje y facilita el uso fluido de la plataforma.
Confusión en el uso de «fork» para nuevos usuarios
Aunque la mayoría de los términos en GitHub reflejan fielmente conceptos del mundo del desarrollo, algunos pueden generar confusión para usuarios menos experimentados. Un ejemplo es el término fork, que en el contexto general significa «bifurcar» o «dividir», pero en GitHub tiene un significado técnico específico: crear una copia de un repositorio para modificarla de forma independiente. Para usuarios nuevos, especialmente aquellos que provienen de contextos educativos o colaborativos más básicos, este término puede no estar del todo claro y requiere aprendizaje adicional o consulta externa para comprender su propósito real.
Control y libertad del usuario
Una buena interfaz debe permitir a los usuarios tomar decisiones con libertad, ofrecer mecanismos claros para deshacer acciones no deseadas y evitar que se sientan atrapados en flujos rígidos. GitHub, como herramienta colaborativa, proporciona a sus usuarios un alto nivel de control sobre sus acciones, aunque hay diferencias notables entre lo que se puede hacer en su versión web frente a la aplicación móvil.
Navegación libre y reversibilidad mediante control de versiones
GitHub permite a los usuarios moverse libremente entre repositorios, ramas y archivos, y revertir acciones gracias al sistema de control de versiones de Git. Además, dependiendo de la configuración de la organización, es posible establecer flujos de trabajo donde ciertos cambios requieren aprobación, lo que da a los equipos un control adicional sobre el código que se integra. Esta combinación de flexibilidad y control asegura que las acciones sean reversibles y estén alineadas con los permisos establecidos por cada entorno de trabajo.
En la imagen se puede observar cómo esta organización ha configurado sus pull request de modo que sólo se puedan mergear cuando los 4 checks han pasado correctamente o cuando se es administrador.
Limitaciones de la app móvil al restaurar ramas
Sin embargo, en la versión móvil de GitHub, los usuarios encuentran limitaciones que reducen esa sensación de control total. Por ejemplo, aunque en la versión web es posible restaurar ramas eliminadas, esta opción no está disponible en la app. Esto significa que, ante una acción accidental o una decisión apresurada, el usuario móvil no tiene la libertad de corregirla desde el dispositivo, lo que puede resultar frustrante o incluso bloquear el flujo de trabajo hasta tener acceso a la versión web.
En el siguiente video se muestra cuán sencilla resulta esta acción en la versión web, mientras que en las imágenes se muestra el proceso en la versión móvil, si bien es cierto que maneja un posible error pidiendo confirmación de la acción, no permite la reversibilidad.
Consistencia y estándares
Los sistemas deben seguir convenciones reconocibles y mantener la coherencia tanto en su diseño como en su comportamiento, para que los usuarios no tengan que preguntarse si distintas palabras, situaciones o acciones significan lo mismo. GitHub móvil respeta los estándares de diseño propios del entorno móvil, y en muchos aspectos mantiene una coherencia visual y funcional con la experiencia general de GitHub.
Diseño visual coherente con la identidad de GitHub
Uno de los aspectos en los que GitHub móvil muestra consistencia es en su identidad visual: el uso del logotipo, los colores característicos y el estilo de los íconos es coherente con la versión web. Además, elementos como los estados de las pull requests (abiertas, cerradas, mergeadas) mantienen la misma codificación por color y terminología, lo cual ayuda a los usuarios a orientarse rápidamente sin necesidad de reaprender conceptos al cambiar de dispositivo.
En las siguientes imágenes se muestra el menú principal sobre la versión web y la aplicación. Puede observarse que a pesar de priorizar categorías distintas, el nombre de las categorías y los iconos que las acompañan son una constante
Diferencias estructurales entre la versión móvil y la web
No obstante, hay diferencias importantes en la estructura de navegación que afectan la consistencia entre plataformas. En la versión web, al seleccionar un repositorio, se presenta directamente su contenido, seguido de secciones como Issues, Pull requests y Actions, lo que permite trabajar con un enfoque claro en un solo proyecto. En esta imagen que se mostró previamente, puede observarse el menú principal dentro de un proyecto.
En cambio, la app móvil organiza estas secciones de manera distinta: al entrar a Issues o Pull requests, se muestra un listado global de todos los proyectos, y el usuario debe aplicar filtros para encontrar los elementos relevantes. Esta ruptura con la lógica de la versión web puede resultar confusa y obliga al usuario a adaptarse a un modelo mental diferente, disminuyendo la sensación de familiaridad. En la siguiente imagen se muestra cómo desde el menú principal de la app se pueden acceder a las diferentes categorías con filtros. Si bien existe una categoría Projects en el menú principal, más tarde se desarrollará que el contenido del apartado es diferente al contenido de la web.
Prevención de errores
Un sistema bien diseñado debe anticiparse a los errores que puedan cometer los usuarios, ya sea reduciendo las posibilidades de que ocurran o advirtiendo antes de que se cometan. GitHub móvil implementa varias estrategias para proteger al usuario en acciones sensibles, pero aún hay situaciones en las que la interfaz no minimiza del todo el riesgo de errores.
Confirmaciones para acciones críticas
En la versión móvil, GitHub toma precauciones adicionales cuando se trata de acciones potencialmente destructivas, como la eliminación de una rama o una rama. A diferencia de la versión web, donde estas acciones son fácilmente reversibles, en la app móvil se consideran más delicadas. Por eso, la aplicación muestra un mensaje de confirmación mediante un pop-up antes de ejecutarlas, reduciendo así la probabilidad de que el usuario cometa un error irreversible por accidente.
Riesgo de errores por interacciones involuntarias
Sin embargo, debido al diseño compacto y táctil de la interfaz móvil, es posible cometer errores con más facilidad. Por ejemplo, los botones de acciones sensibles, como hacer merge de una pull request, a veces están ubicados cerca de otros elementos interactivos o no requieren mantener pulsado para confirmar intención. Aunque se muestra un pop-up de confirmación, este puede ser aceptado sin querer si el usuario toca la pantalla forma mecánica para cerrar el elemento rápidamente. En estos casos, el diseño no previene el error tanto como podría, especialmente considerando que ciertas acciones no se pueden deshacer directamente desde la app.
En la siguiente imagen se muestra cómo el botón de merge está en un elemento que normalmente es interactivo como es un dropdown, lo cual podría llevar a confusión si el usuario trata de cerrar el elemento y por error pulsa el botón.
Reconocimiento en lugar de memorización
Un sistema usable debe permitir que los usuarios identifiquen fácilmente opciones, rutas y estados, sin depender de la memoria. Cuanto más visible y predecible sea la interfaz, menos esfuerzo cognitivo requerirá. GitHub móvil, en general, guía bien al usuario mediante menús y etiquetas claras, aunque existen inconsistencias que obligan a memorizar diferencias de comportamiento entre plataformas.
Menús claros que favorecen la exploración
En la versión móvil de GitHub, los elementos principales de navegación como Issues, Pull requests y Actions están organizados en secciones accesibles desde la pantalla principal. Esta disposición, junto con etiquetas textuales y una jerarquía visual coherente, permite al usuario reconocer fácilmente las opciones disponibles, sin necesidad de recordar rutas complejas o los nombres concretos de los Issues o Pull requests.
Acceso limitado a categorías en “Projects”
Una diferencia importante con respecto a la versión web ocurre al acceder a la sección de Projects. En la web, esta vista muestra no solo los Issues, sino también el código, Pull requests, Milestones y otras categorías relacionadas con el proyecto en curso. En cambio, en la versión móvil solo se muestran los Issues organizados por proyectos. Esto obliga al usuario a recordar que los proyectos funcionan de forma distinta en móvil y que, si necesita acceder a otras categorías, tendrá que salir de esa vista y buscar por otro camino. Además, la interfaz no deja claro desde el menú principal que este acceso está limitado, lo que genera confusión y rompe con la lógica de reconocimiento que se espera.
Flexibilidad y eficiencia de uso
Los sistemas deben estar diseñados para atender tanto a usuarios novatos como a usuarios experimentados, permitiendo atajos y modos de uso eficientes sin sacrificar la simplicidad. GitHub móvil logra ofrecer una experiencia bastante ágil para tareas puntuales, aunque ciertas limitaciones de formato afectan la eficiencia en tareas más complejas.
Respuesta rápida a comentarios en pull requests
Una funcionalidad destacada de la app móvil es la posibilidad de revisar y responder comentarios en pull requests de forma rápida y contextual. Por ejemplo, al recibir una notificación sobre un comentario en una línea específica de código, el usuario puede abrir directamente esa parte del diff (vista comparada de versiones), ver el comentario y responderlo sin necesidad de navegar manualmente por todo el archivo. Esta eficiencia resulta especialmente útil para usuarios avanzados que están revisando código de otros, resolviendo dudas o aprobando pequeños cambios desde el móvil, manteniendo así el ritmo del equipo aunque no estén en un escritorio.
Lectura y comparación de cambios limitada por la pantalla
Sin embargo, la eficiencia disminuye cuando se trata de tareas más complejas como revisar código detalladamente o comparar múltiples commits. La naturaleza textual y densa de estas tareas, combinada con las limitaciones de espacio en una pantalla pequeña, hace que la experiencia sea más lenta e incómoda. Aunque técnicamente es posible, requiere más esfuerzo visual y navegación adicional, lo que termina restando flexibilidad al usuario que busca profundidad de análisis sin cambiar de dispositivo.
Estética y diseño minimalista
El diseño debe evitar el desorden visual y centrarse solo en lo esencial, ayudando al usuario a enfocarse en la tarea sin distracciones. GitHub móvil adopta un enfoque minimalista, que en general favorece la experiencia, aunque en algunos casos puede resultar demasiado austero.
Interfaz limpia que prioriza la jerarquía del contenido
La aplicación organiza la información de forma clara y sin elementos visuales innecesarios. Por ejemplo, al abrir una pull request, se muestran solo los datos clave: título, estado, revisores y cambios asociados. Las acciones más importantes están destacadas, mientras que las secundarias permanecen discretas hasta que se necesitan. Esta jerarquía visual permite al usuario entender rápidamente el estado de un proceso sin distraerse con información irrelevante. Además, el uso de espacios amplios y colores neutros contribuye a una sensación de orden y focalización.
Minimalismo que puede resultar monótono y poco informativo
No obstante, ese mismo enfoque minimalista puede, en ciertos contextos, volverse excesivo. Por ejemplo, en la navegación dentro de secciones como Issues o Pull requests, la interfaz se vuelve tan homogénea que obliga al usuario a leer con atención cada título para saber en qué parte exacta de la app se encuentra. La falta de elementos visuales distintivos, como iconos persistentes o colores que indiquen contexto, dificulta la orientación rápida. Esto no solo genera una experiencia más monótona, sino que también aumenta la carga cognitiva, especialmente cuando el usuario busca moverse con agilidad entre secciones.
Ayudar a los usuarios a reconocer, diagnosticar y recuperarse de errores
Un buen sistema no solo debe evitar errores, sino también ayudar al usuario a entenderlos cuando ocurren y ofrecer caminos claros para solucionarlos. GitHub móvil aplica este principio correctamente en varios escenarios preventivos, aunque en ciertos casos críticos no ofrece el mismo nivel de recuperación que la versión web.
Indicaciones claras para acciones críticas
GitHub proporciona mensajes de error claros y ofrece soluciones para corregir problemas antes de que se produzcan. Por ejemplo, la aplicación ayuda a los usuarios a identificar conflictos de merge antes de que estos ocurran y alerta sobre ramas desactualizadas o bloqueadas, permitiendo resolverlos con antelación. Esta anticipación reduce errores y ofrece un entorno más seguro para trabajar desde el móvil.
Sin opción de recuperación tras eliminación de ramas
Sin embargo, en la acción crítica de eliminación de ramas, la aplicación móvil no ofrece mecanismos de recuperación. Si bien este ejemplo ya se propuso anteriormente como ejemplo de falta de libertad del usuario, en caso de haber eliminado la rama por error este ejemplo aplica también para este principio al dejar al usuario sin una vía clara de recuperación, lo cual puede ser muy problemático para favorecer el trabajo fluido de los miembros del equipo.
Ayuda y documentación
Aunque el ideal es que un sistema sea lo suficientemente claro como para no necesitar ayuda externa, siempre debe ofrecer soporte accesible para cuando sea necesario. GitHub móvil incorpora accesos directos a documentación, y se apoya en una comunidad muy activa que facilita la resolución de dudas. Aun así, su enfoque está claramente orientado a usuarios con conocimientos previos en Git, lo que deja poco espacio para la educación progresiva de principiantes.
Acceso rápido a documentación y comunidad
La aplicación no incluye enlaces directos a documentación oficial, términos técnicos y recursos de ayuda desde diferentes partes de la interfaz, sin embargo una búsqueda rápida en un buscador nos dará varias respuestas sobre diferentes plataformas dado que el ecosistema se nutre de una vasta comunidad de desarrolladores en GitHub y foros como Stack Overflow ofrecen soluciones inmediatas para todos de los problemas comunes y la mayoría de los menos frecuentes, lo que convierte a la plataforma en un entorno de aprendizaje continuo para usuarios con cierta experiencia.
Falta de orientación para usuarios principiantes
Sin embargo, la aplicación móvil no hace mucho por enseñar a quienes no están familiarizados con Git o con los flujos de trabajo típicos de GitHub. No hay indicaciones paso a paso, ni explicaciones accesibles de conceptos clave como forks, branches o pull requests. Esto puede hacer que los usuarios menos técnicos se sientan desorientados o dependientes de recursos externos, especialmente si están usando la app como primer punto de contacto con el ecosistema. Una integración más visible de ayudas contextuales o explicaciones básicas en lenguaje accesible podría mejorar significativamente la experiencia de quienes están empezando.
Mejoras en la UX: Errores y Soluciones
En esta sección se presentan los principales problemas de usabilidad detectados durante el análisis de la aplicación, priorizados por gravedad en su impacto en la experiencia del usuario. Cada hallazgo se clasifica en función de su gravedad y se justifica el motivo por el cual se considera un problema relevante para la navegación, productividad o satisfacción del usuario. Además, se incluyen propuestas concretas para mejorar cada uno de estos problemas, con el objetivo de optimizar la experiencia de los usuarios y facilitar su interacción con la aplicación. A través de estas sugerencias, buscamos proporcionar soluciones prácticas que aborden los aspectos más críticos y, a su vez, mejorar la eficacia y eficiencia del flujo de trabajo del usuario.
1. Acceso limitado a categorías en Projects /5
Princpios impactados
- Reconocimiento en lugar de memorización
- Consistencia y estándares
Justificación
Una diferencia notable entre la versión móvil y la versión web de GitHub se presenta al acceder a la sección de Projects. En la interfaz web, esta vista permite navegar entre múltiples categorías relevantes del proyecto, como Issues, Pull Requests, Milestones y más, manteniendo una estructura consistente y predecible. Sin embargo, en la app móvil, al acceder a un proyecto solo se muestran los Issues, omitiendo otras categorías clave. Esta limitación no se comunica de forma clara en el menú principal, lo que puede llevar a confusión y obliga al usuario a recordar que el flujo de navegación en móvil es distinto. Este tipo de inconsistencia rompe con la lógica de reconocimiento y genera fricción, especialmente para usuarios acostumbrados a la versión web.
Propuesta de mejora
Para reducir la carga cognitiva y mantener la coherencia entre plataformas, se sugiere:
-
Unificar la experiencia de navegación incorporando dentro de la vista del proyecto accesos directos a otras categorías, como se hace en la versión web.
-
Añadir una vista expandida de proyectos en la app, permitiendo que el usuario vea todos los elementos relacionados con un proyecto específico sin tener que salir de la sección.
2. Lectura y comparación de cambios limitada por la pantalla /5
Princpios impactados
- Flexibilidad y eficiencia de uso
Justificación
GitHub móvil está optimizado para tareas rápidas y gestión de tareas rápidas de conversación, pero la naturaleza del producto requiere la comparación detallada de cambios en el código. En la revisión de una sugencia de cambio, los usuarios deben ver las diferencias entre dos versiones de un mismo archivo, con las líneas eliminadas en rojo y las añadidas en verde. Sin embargo, en móvil esto se vuelve muy complicado porque la pantalla pequeña impide una visualización efectiva en paralelo. Esta limitación afecta gravemente la eficiencia y hace que los usuarios prefieran esperar hasta tener acceso a una versión de escritorio en lugar de utilizar la aplicación móvil.
Propuesta de mejora
Para mejorar esta experiencia, se podrían implementar alternativas como:
-
- Un modo de comparación, que permita alternar rápidamente entre las versiones vieja y nueva del código con un simple gesto o desplazamiento lateral.
- Una resaltación más clara y compacta de los cambios dentro del mismo bloque de texto, en lugar de una visualización de línea completa, optimizando el uso del espacio.
- La opción de zoom dinámico, que permita alejar las secciones con cambios para no perder el contexto general del documento.
- Mantener el modo de vista dividida vertical opcional donde, en dispositivos de mayor pantalla (como tablets), se puedan ver ambas versiones una junto a la otra.
3. Opción de recuperación tras eliminación de ramas /5
Princpios impactados
- Ayudar a los usuarios a reconocer, diagnosticar y recuperarse de errores
- Control y libertad del usuario
Justificación
Como ya se comentó, en la versión móvil de GitHub, la eliminación de ramas es una acción crítica que, aunque va acompañada de un mensaje de confirmación, no ofrece ninguna vía de recuperación directa una vez ejecutada. A diferencia de la versión web, donde el sistema permite restaurar inmediatamente una rama eliminada mediante un botón visible y accesible, en la app móvil esta funcionalidad no existe. Esto deja al usuario en una situación de vulnerabilidad dado que si la acción fue accidental o si luego se reconsidera, no hay forma de revertirla desde el móvil ni se informa que sea posible hacerlo desde la web. Esta limitación reduce la sensación de control y seguridad, especialmente en un entorno colaborativo donde los errores pueden afectar a otros miembros del equipo y ralentizar el flujo de trabajo.
Propuesta de mejora
Para solventar esta limitación y alinear la experiencia móvil con la web, se propone:
-
Añadir un botón de restauración tras la eliminación de una rama, visible en el mismo lugar donde se confirmó la acción, tal como sucede en la versión web.
-
Si no se pudiese implementar el botón, incluir un mensaje que informe al usuario que la acción puede revertirse desde la versión web.
4.Diferencias estructurales entre la versión móvil y la web /5
Princpios impactados
- Consistencia y estándares
- Flexibilidad y eficiencia de uso
Justificación
Aunque GitHub móvil sigue las convenciones generales del diseño de aplicaciones para dispositivos portátiles, la falta de consistencia con la versión web introduce una curva de aprendizaje innecesaria. Los usuarios familiarizados con la versión web pueden sentirse confundidos al navegar por la interfaz móvil, lo que impacta negativamente en la adopción de la aplicación.
Propuesta de mejora
Para mejorar la consistencia entre la versión móvil y la versión web, y facilitar la navegación, se podría:
-
Replicar la estructura jerárquica de navegación de la web, permitiendo primero seleccionar un proyecto y luego acceder desde ahí a todas sus secciones (Code, Issues, Pull Requests, Actions, etc.).
-
Incorporar una navegación contextual dentro de cada proyecto, mostrando de forma clara y agrupada todos los elementos asociados al repositorio actual.
-
Añadir señales visuales o navegación lateral/tabulada para moverse fácilmente entre las secciones internas del proyecto, manteniendo una experiencia más coherente y reconocible, del mismo modo que la versión web tiene la barra de navegación en horizontal en tabs.
5. Información desactualizada al visualizar ramas eliminadas /5
Princpios impactados
- Visibilidad del estado del sistema
Justificación
GitHub móvil informa a los usuarios sobre el estado de las operaciones mediante notificaciones y barras de progreso. Sin embargo, las actualizaciones no ocurren en tiempo real. Por ejemplo, si otro usuario efectúa un cambio (como eliminar una rama que el usuario principal está visualizando), el usuario solo verá el cambio de estado una vez interactúe con la página nuevamente. Aunque esto no impide completar tareas, puede generar confusión o la necesidad de repetir acciones, como presionar el botón de merge dos veces si no se actualiza correctamente el estado del sistema.
Propuesta de mejora
Para mitigar este problema, se podrían implementar soluciones como:
-
-
- Actualización en tiempo real de los cambios en el estado del sistema sin necesidad de recargar la página manualmente.
- Indicadores visuales que alerten al usuario cuando un cambio externo afecte el contenido que está viendo.
- Confirmaciones más claras al ejecutar acciones críticas, asegurando que el estado reflejado en la interfaz es el más actualizado.
6. Minimalismo que puede resultar monótono y poco informativo /5
Princpios impactados
- Estética y diseño minimalista
- Reconocimiento en lugar de memorización
Justificación
GitHub móvil apuesta por un diseño limpio y funcional, con una interfaz minimalista que favorece la concentración y la simplicidad. Sin embargo, este enfoque puede resultar excesivamente simplificado, generando una experiencia monótona y poco informativa. La escasa diferenciación visual entre secciones hace que, en ocasiones, el usuario deba esforzarse por recordar en qué parte de la aplicación se encuentra o qué ruta siguió para llegar allí. Esta falta de dinamismo y retroalimentación visual puede afectar tanto la orientación como la eficiencia en la navegación, especialmente en tareas repetitivas o cuando se gestionan múltiples repositorios.
Propuestas de mejora
Para enriquecer la experiencia sin comprometer la claridad del diseño, se proponen las siguientes mejoras:
-
Mayor diferenciación visual entre secciones, mediante encabezados más destacados, variaciones sutiles de color o secciones con estilos propios que ayuden a situarse en la interfaz.
-
Mejora en la navegación y la localización, incorporando elementos como breadcrumbs o rutas visibles que permitan ver el recorrido dentro de la app.
-
Íconos más distintivos y consistentes dentro de las secciones, por ejemplo manteniendo los iconos a color del menú principal pero no solo en los menús, para reforzar el reconocimiento inmediato de funciones.
-
Estilos tipográficos variados y jerarquizados que guíen la atención del usuario y hagan más clara la estructura de la información.
Glosario
Repositorio:
Espacio donde se almacenan los archivos de un proyecto, junto con todo su historial de versiones. Es como una «caja» donde se guarda todo el trabajo relacionado con un proyecto de desarrollo de software.
Proyecto:
Colección de issues, pull requests y tareas que se organizan para gestionar el flujo de trabajo de un equipo. Es común que un proyecto esté vinculado a un repositorio, pero el concepto de proyecto puede ser más amplio, permitiendo a los equipos organizar tareas y gestionar su progreso de manera eficiente.
Issues:
Tarea o un problema que necesita ser resuelto. Los issues pueden ser errores en el código, solicitudes de nuevas características o cualquier otro tipo de trabajo relacionado con el proyecto. Los usuarios pueden asignar issues a otras personas, agregar comentarios y darles seguimiento hasta que se resuelvan.
Pull Requests:
Solicitud para integrar cambios de una rama (una versión separada del proyecto) al repositorio principal. Es una parte clave del proceso de revisión en GitHub, ya que los miembros del equipo pueden discutir y revisar los cambios antes de que sean fusionados (merge) en el proyecto.
Merge:
Proceso de integrar los cambios realizados en una rama de un proyecto en la rama principal (o cualquier otra rama en la que se desee fusionar). Cuando un desarrollador hace cambios en una rama, esos cambios deben ser fusionados de nuevo al repositorio principal para que se conviertan en parte del proyecto. El merge puede implicar la resolución de conflictos si los cambios en ambas ramas afectan a las mismas partes del código.
Ejemplo positivo:
Ejemplo negativo:
Este es un espacio de trabajo personal de un/a estudiante de la Universitat Oberta de Catalunya. Cualquier contenido publicado en este espacio es responsabilidad de su autor/a.
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